参考网站:701连锁快捷酒店(www.701inn.com)

1. 系统概述

本系统专门为酒店的网上电子务应用设计，不仅适用于单店酒店，更适用于有多家或众多酒店连锁经营酒店集团。系统采用先进的php+模板+数据库技术实现，将业务逻辑和显示分离，降低模块间的耦合度，从而大大提高可扩展性。

本系统可以实现：会员注册、网上酒店预订、酒店展示、酒店查询、酒店评分、酒店竞拍、新闻发布、帮助中心、会员BBS系统、会员投诉、会员建议、竞拍品建议、会员储值等功能。

2. 网站结构拓扑图

3. 系统功能模块划分

3.1 会员管理模块

3.1.1 会员注册：客户通过浏览本系统前台页面进行会员注册，注册过程简便快捷。客户填写完注册资料后需通过手机或电子邮件来激活用户（提高安全性和注册资料的真实性）。

3.1.2 会员分类：会员分为公司会员和个人会员。个人会员又分为普通会员和高级会员，不同的会员在计算积分时方法不同。会员分类如下图所示：

3.1.3 订单管理：包括修改订单和取消订单，在预订的房间到期前，如果会员更改了行程，要求修改或取消预定，可通过在会员的订单管理页面，通过修改或取消订单操作来完成。

3.1.4 查看个人积分：查看积分明细

3.1.5 查看储值明细：查看储值明细

3.1.6 个人资料修改：修改会员的注册资料

3.1.7 社区资料修改：修改会员在会员BBS模块的个人资料

3.1.8 查看所发表的帖：查看会员在BBS模块发表的帖子（包括分享、建议和投诉）

3.1.9 会员发帖：会员发表新帖(包括分享、建议和投诉)

3.1.10 会员回贴：会员回复帖子(包括分享、建议和投诉)

3.1.11 查看竞拍记录：查看会员所参与竞拍的酒店记录

3.1.12 会员注销：会员退出登陆

3.2 会员积分模块

3.2.1 积分分类：有预订积分和入住积分等。根据会员的等级不同计算方法也不同。

3.2.2 积分兑换：用会员所拥有的积分来兑换商品或酒店。

3.2.3 积分担保：会员在预订时，可使用积分担保，延长预订保留时间。列如：每延时1小时，可使用500积分担保，依次累加，预订最晚保留到次日凌晨2：00。

3.2.4 积分奖励：在会员成功预订并入住，并产生消费时，给用户奖增加预订积分和入住积分，根据会员的等级不同奖励方法也不同。

3.2.5 积分扣除：当会员预订了酒店后，计划发生更改而没能入住已预订的酒店，也没有取消订单，则扣除该会员一定的积分。

3.3 酒店预订模块

3.3.1 酒店预订：注册会员在网上一下订单的方式预订酒店或以积分兑换的方式预订酒店

3.3.2 预订方式：web方式、手机wap方式、短信方式、电话

3.3.3 付款方式：在线支付、酒店前台支付

3.3.4 预订担保：可使用积分担保，延长预订保留时间。列如：每延时1小时，可使用500积分担保，依次累加，预订最晚保留到次日凌晨2：00。

3.3.5 订单管理：包括修改订单和取消订单，在预订的房间到期前，如果会员更改了行程，要求修改或取消预定，可通过在会员的订单管理页面，通过修改或取消订单操作来完成。（同2.1.2）

3.4 分店管理模块

3.4.1 酒店列表：显示酒店列表（按城市分类、按评分等分类）

3.4.2 酒店明细：显示酒店详细信息，包括：简介、房间数、地址、电话、传真、离机场距离、离火车站距离、离地铁站距离、房间类型列表（包括：市场价、会员价、状态）、地理位置、配套设施、酒店评分信息

3.5 酒店评分模块

3.5.1 酒店评分：离店十五日内入住的会员可对该酒店评分，评分的条目有：服务效率、服务热情、房间卫生、睡眠舒适度、淋浴舒适度、评论内容，评分等级有：5 4 3 2 1

3.6 酒店竞拍模块

3.6.1 新增竞拍：开始一个新的竞拍品

3.6.2 会员参与竞拍：会员参与对某酒店的竞拍

3.6.3 竞拍品列表：显示竞拍品列表，包括：编号、酒店名、房间类型、入住日期、房价、竞拍时间、状态等信息。

3.6.4 竞拍搜索：查询当前正在竞拍的酒店

3.6.5 竞拍记录查询：查询会员参与过的竞拍记录

3.6.6 结束竞拍：结束一个竞拍，记录竞拍结果。

3.7 新闻发布模块

3.7.1 新闻分类管理：新增、修改、删除新闻分类。

3.7.2 新闻文章管理：新增、修改、删除新闻文章。

3.8 会员BBS模块

3.8.1 分类管理：新增、修改、删除帖子分类。

3.8.2 查看帖子：查看所有帖子或某个分类的帖子。

3.8.3 发表新帖：发表新帖。

3.8.4 回复帖子：对某主题帖发表回复。

3.9 会员储值模块

3.9.1 会员储值：会员向自己的帐户中冲值，冲值手段：通过网上银行接口充值。

3.9.2 查看储值记录：查看冲值的记录

3.9.3 查看帐户信息：查看帐户余额、可用余额、当前积分等信息

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